STRABAG
Das Unternehmen setzt sich für langfristige Nachhaltigkeit, Wirtschaftlichkeit und Effizienz im Betrieb ein. Mit einer Vision für CO₂-sparenden und ressourcenschonenden Verkehrswegebau gestaltet es die Zukunft der Branche mit und festigt ihre Vorreiterrolle. Parallels® RAS ist eine All-in-One-Remote-Working-Lösung, die den Zugriff auf virtuelle Applikationen und Desktops auf jedem Gerät, jederzeit und überall ermöglicht. STRABAG nutzt Parallels RAS, um seine Geschäftsziele konsequent zu erreichen und dabei Zeit und Kosten zu sparen.
Wir von Previder Deutschland haben die Umstellung begleitet – von der Einschätzung der Eignung und der Möglichkeiten, dem gemeinsamen Support, bis hin zum Rollout.
Die STRABAG AG konnte hierbei von der langjährigen Erfahrung unserer Spezialisten, sowohl mit Parallels RAS als auch Citrix und RDSH profitieren.
Die Aufgabe
Die STRABAG suchte nach einer Lösung, die vorhandenen RDSH und Citrix XenApp Umgebungen in einer einzigen Lösung zu konsolidieren. Dabei war entscheidend, dass die neue Lösung auch die Komplexität in der Verwaltung möglichst reduzieren sollte. Die Previder konnte mit Parallels RAS die STRABAG mit einer Lösung unterstützen, die sowohl einfach zu bedienen und kosteneffizient ist. Die Migration als auch der Einstieg und die weitere Arbeit mit Parallels RAS zeigten, gemeinsam mit einem hervorragenden Support, dass die Entscheidung richtig war.
Die STRABAG SE hat über 79.000 Mitarbeiter auf der ganzen Welt. Es ist unerlässlich, dass sie aus der Ferne einfach und nahtlos auf Anwendungen und Desktops zugreifen können. Für die Verwaltung der gesamten IT-Infrastruktur verlässt sich das Unternehmen auf ein zentrales Team in Deutschland, das von lokalen Mitarbeitern in aller Welt unterstützt wird. Das IT-Team ist täglich dafür verantwortlich, dass die Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort und ihrem Gerät ununterbrochenen Zugang zu einer Vielzahl an Anwendungen haben.
Zuverlässigkeit ist für STRABAG von größter Bedeutung – das Unternehmen benötigt nicht weniger als einen 100 % zuverlässigen Zugriff auf Anwendungen und Desktops. Diese kritischen Anforderungen wurden mit der Einführung von Parallels RAS erfüllt. Mit der wachsenden Nachfrage von Nutzern ist es für STRABAG entscheidend, nach Bedarf zu skalieren, Auslastungen auszugleichen und detailierte Berichte zu erstellen, um die Systeme zu überwachen. Angesichts der hohen Anzahl von mehr als 1.000 gleichzeitigen Nutzern ist es außerdem wichtig, dass das Unternehmen zuverlässig und reaktionsschnell Probleme lösen kann.
Vor der Einführung von Parallels RAS war STRABAG ein langjähriger Nutzer von Citrix XenApp und RDS, aber es traten immer wieder Probleme auf, die ständige Support-Tickets erforderten.
Desweiteren waren die bereitgestellten Berichte nicht so detailliert wie es erforderlich gewesen wäre.
Felix Burdeska sah sich dazu veranlasst, nach alternativen Lösungen zu suchen. Bei seiner Internetrecherche stieß er auf Previder, einen Flagship-Partner von Parallels, um die Parallels RAS - als alternative Lösung zu diskutieren.
Zusammengefasst:
- Die Fähigkeit zur schnellen Skalierung.
- Bessere Automatisierung und benutzerdefinierte Berichtsfunktionen.
- Eine Lösung, die auch die individuellen Anforderungen der STRABAG erfüllt.
Citrix bot keine präzisen Berichts- und Verwaltungsfunktionen, sodass wir uns kein Bild davon machen konnten, welche Abläufe wir optimieren müssen. Darüber hinaus behinderten die begrenzten Funktionen von RDS uns dabei, sich entwickelnde Geschäftsanforderungen zu bedienen. Es wurde deutlich, dass wir eine Lösung benötigten,um unsere Umgebung effektiv zu verwalten und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Der test
Wird Parallels RAS die Reporting-Fähigkeiten verbessern und zuverlässigen und effizienten Support bieten? Können gleichzeitig die Kosten gesenkt werden? Die erste Testphase gemeinsam mit Previder umfasste 20-30 interne Verwaltungsapplikationen, an denen 100 IT-Nutzer beteiligt waren. Während der Testphase waren die Nutzer von STRABAG sofort von der Benutzerfreundlichkeit von Parallels RAS sehr beeindruckt.
Im Gegensatz zu Citrix erwies sich Parallels RAS als Plug-and-Play-Lösung, die keine zusätzlichen Software-Add-ons benötigt. Dies brachte eine erhebliche Zeitersparnis für das IT-Team von STRABAG mit sich, da es nicht mehr eine Vielzahl von zusätzlichen Software-Tools verwalten musste. Darüber hinaus führte dieser rationalisierte Ansatz zu Kosteneinsparungen für STRABAG, da kein Invest in zusätzliche Tools nötig war.
Parallels RAS erwies sich als echte, sofort einsatzbereite Lösung, die keine zusätzlichen Software-Add-ons benötigt. Dadurch sparte unser IT-Team viel Zeit und konnte sich auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren, ohne die Last der Verwaltung zusätzlicher Tools. Danke an Previder für die Unterstützung.
Auch die Reporting-Fähigkeiten von Parallels RAS überzeugten auf ganzer Linie, da sie dem IT-Team ermöglichten, vordefinierte Berichte einfach zu erstellen und abzurufen. Dazu zählten Benutzer- und Gruppenaktivitäten, Gerätedetails, Sitzungsinformationen und Applikationsnutzung. Darüber hinaus hatte STRABAG die Flexibilität, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die speziell für das Unternehmen entwickelt wurden. Für STRABAG waren auch die Support-Services von größter Bedeutung, und das Parallels-Team hatte ihre Erwartungen übertroffen. Support-Tickets wurden umgehend bearbeitet, und die technischen Mitarbeiter zeigten Aufmerksamkeit und Engagement bis das Problem gelöst war.
Diese Erfahrung war für STRABAG von großer Bedeutung, da sie sich darauf verlassen konnten, außergewöhnlichen Service und Support zu erhalten. Durch die langjährige Erfahrung sowohl im Bereich von Citrix und RDSH als auch mit Parallels RAS konnten die Spezialisten (CTP’s sowie VIPP‘s) der Previder gemeinsam mit dem Support der Parallels die STRABAG in diesem Projekt unterstützen.
Die Lösung
“Wir erwarten in naher Zukunft, dass wir einen weiteren Anstieg vornehmen „können. Felix Burdeska, Specialist IT Infrastructure bei STRABAG BRVZ GmbH & Co. KG. STRABAG ging den nächsten Schritt und migrierte eine erhebliche Anzahl an Nutzern auf Parallels RAS:
STRABAG verwendet in erster Linie das „klassische“ App-Publishing-Modell mit Lastverteilung (mehrere
Terminalserver pro Anwendung). Die Apps werden unabhängig voneinander von dedizierten Applikationsteams verwaltet. Derzeit werden zusätzliche Parallels RAS-Funktionen evaluiert, darunter Desktop Publishing und die Integration von Azure Virtual Desktop.
Das Ergebnis
Mit der Migration der wichtigsten Applikation von Citrix zu Parallels RAS hat STRABAG 5.000 gleichzeitige Nutzer von Microsoft RDS- und Citrix XenApp-Umgebungen nahtlos umgestellt.
Mit Erfolg, denn von diesem Vorteilen profitiert das Unternehmen nun:
1. Zeitersparnis:
Parallels RAS wird von einer einzigen Konsole aus verwaltet, dies bringt STRABAG eine erhebliche Zeitersparnis, da sie nicht mehr verschiedene Software-Tools verwalten müssen.
2. Kosteneinsparungen:
Da Parallels RAS eine deutlich vereinfachte Administration, sowie eingebaute Funktionen für die Automatisierung (PowerShell, API) bietet, werden keine weiteren Administrationstools benötigt, die am Ende des Tages die Kosten senken.
3. Zugang zu zuverlässigen Support-Diensten:
STRABAG ist mit dem Parallels RAS-Support äußerst zufrieden. Die Support-Mitarbeiter reagieren schnell und gehen weit darüber hinaus, um eine Lösung zu finden. Es wurden mehrere Feature-Anfragen eingereicht, die das Entwicklungsteam bereits geprüft hat. Diese Zusammenarbeit hat zu einer starken Synergie geführt.
Mit dem Wechsel von Citrix zu Parallels RAS haben wir gemeinsam mit der STRABAG einen Weg gefunden die Anforderungen an die IT optimal zu erfüllen. Gemeinsam mit Strabag und Parallels konnte das Projekt ohne große Schwierigkeiten nach Zeitplan umgesetzt werden.
Parallels RAS liefert nahtlose Performance und hat die Probleme mit langwierigen Support-Problemen beseitigt, sodass unser IT-Team die Umgebung mühelos verwalten kann. Wir erwarten eine langfristige Partnerschaft mit Parallels und freuen uns über die Vorteile, die es für unser Unternehmen bringt.