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Was ist ein Testmodem?
Ein Problem mit Ihrer Internetverbindung kann verschiedene Ursachen haben. Wenn es für uns schwierig ist, festzustellen, ob Ihr Modem oder die Verbindung selbst das Problem ist, erhalten Sie in bestimmten Fällen ein Testmodem von Previder.
Dieses Testmodem wird Ihnen fertig konfiguriert zugestellt oder Sie können es bei uns abholen. Sie schließen dann das Modem an und sehen, ob Ihre Probleme gelöst sind.
Nach einer Testphase von zehn Tagen haben Sie zwei Möglichkeiten:
1. Sie behalten das Modem. Die Kosten dafür werden Ihnen in Rechnung gestellt.
2. Senden Sie das Modem an uns zurück. Dies ist kostenlos.