Selfservice Passwort zurücksetzen

Mit dem Selfservice Password reset tool können Sie Ihr eigenes Passwort ändern, zurücksetzen und entsperren.

Um dieses Tool zu nutzen, müssen Sie Ihre Telefonnummer einmalig zur Authentifizieruang registrieren. Mit einer korrekten Telefonnummer sind Sie am besten gegen den Verlust des Zugangs zu Ihrem Konto geschützt. Es ist wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass die Telefonnummer richtig eingerichtet ist. Wie Sie das machen, lesen Sie weiter unten.

Was brauchen Sie?

Benutzername
Aktuelles Passwort
Handynummer und Telefon
Wie kann ich mich anmelden?

1. Gehen Sie zu Selfservice Passwort zurücksetzen.

2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

3. Klicken Sie auf „Anmelden“.

4. Geben Sie Ihre Rufnummer ein. Hinweis: Lassen Sie die 0 weg und beginnen Sie mit 6.

5. Klicken Sie auf „Weiter“.

6. Sie erhalten eine Meldung, dass Sie Ihre Rufnummer registriert haben.

7. Sie können Ihr Passwort über den Link „Jetzt ändern“ ändern, um zu testen, ob Sie eine SMS mit einem einmaligen Passcode erhalten.