Eine klare monatliche Rate. IT Betreuung ohne Überraschungen.
Komplette IT Dienstleistungen für mittelständische Unternehmen in Deutschland mit 20 bis 250 Mitarbeitenden. Eine klare monatliche Rate, ein transparenter Leistungsumfang und keine Diskussion pro Ticket.
Seit 1993 | ISO 9001 & 27001 zertifiziert | Willich, Berlin, München
Sie führen ein Unternehmen. Keine IT Abteilung.
Viele mittelständische Unternehmen stehen vor derselben Herausforderung. Externe Dienstleister rechnen jede Stunde ab. Interne Mitarbeitende sind stark ausgelastet. Und wenn die IT nicht läuft, steht schnell mehr still als nur ein Arbeitsplatz.
Rechnungen, die niemand sofort versteht
Unzufrieden mit Ihrem aktuellen IT Dienstleister?
Eine IT Person, kein Backup
Ein Preis. Zwei Positionen auf der Rechnung. Der Rest läuft.
Pro Server. Pro Benutzer. Keine Stundenkontingente, keine überraschenden Zusatzkosten und keine Verhandlung bei jedem Ticket.
Unser Modell schafft ein gemeinsames Interesse. Wir verdienen nicht daran, dass Ihre IT Probleme macht. Wir profitieren davon, dass Ihre Systeme stabil, sicher und zuverlässig laufen. Deshalb setzen wir auf proaktive Betreuung statt auf reaktive Reparaturen.
Sie senken IT Kosten nicht durch weniger Betreuung, sondern durch weniger Störungen, weniger Abstimmung und klare monatliche Kosten. Statt jede Stunde einzeln zu bezahlen, investieren Sie in eine IT Umgebung, die stabil funktionieren muss.
Ja, wirklich vieles ist enthalten. Das bedeutet es konkret.
Und genauso wichtig: Wir sagen klar, wo unsere Leistung endet.
Richtpreis in 10 Sekunden berechnen
Keine E Mail Adresse erforderlich. Zwei Angaben, eine erste Orientierung.
Demo planen und Angebot anfordern
Drei technische Servicemodelle. Eine klare monatliche Struktur.
Jedes Unternehmen braucht ein anderes Niveau an IT Support, Überwachung und Sicherheit. Deshalb bieten wir drei Servicemodelle an. Das gewählte Modell bestimmt, welche Leistungen technisch in Ihrer monatlichen Rate enthalten sind.
Basic
Supporter
- System- und Netzwerküberwachung BASIC
- Reaktionszeiten BASIC
- End User Support Portal
- Asset Management
- System- und Office-Updates
- Third party patching
- Antiviren-Lizenz für Windows und MAC
- Optionaler: Optionaler Vor-Ort-Service
FLAT
Unlimited
- Gesamter IT-Support (Flatrate)
- Reaktionszeiten ADVANCED
- IT-Betreuungskonzept
- Cloud Services
- Netzwerk-Dokumentation
- Sicherheitskonzept
- Schulungen für Mitarbeiter*innen
- Verwaltung mobiler Geräte
- Backup- und Disaster-Recovery Strategien
- Vor-Ort-Service inklusive
FLAT
Unlimited Plus
- Pen-Test einzelner Rechner/Netzwerke
- IT-Audit-Software
- SIEM: Datenanalyse-Werkzeug
- CyberSecurity: Awareness-Schulung
- Netzwerk-Design und Sicherheitsanalyse
Nicht sicher, welches Modell zu Ihrer Umgebung passt? Im Gespräch prüfen wir gemeinsam, welches Servicemodell wirklich zu Ihrem Unternehmen passt.
Den Umstieg übernehmen wir. Nicht Sie.
Egal, ob Sie den IT Dienstleister wechseln oder Ihre IT bisher intern betreuen: Wir prüfen Ihre Umgebung, planen den Übergang und übernehmen die Umsetzung. Ihr Team arbeitet weiter, während wir Ihre IT in unser Servicemodell überführen.
1. Erstgespräch
2. Wir erfassen Ihre Umgebung
3. Wir übernehmen die Übergabe
4. Ab Tag eins funktioniert alles
So sieht es in der Praxis aus
Case Study: IT Modernisierung eines mittelständischen Fertigungsbetriebs
Vorher
Veraltete Server und uneinheitliche Softwareversionen führten regelmäßig zu Ausfällen und Frust im Team.
Der Wechsel
Unser Team stellte die Umgebung über ein Wochenende auf eine hybride Cloud Lösung um. Am Montagmorgen konnte der Betrieb normal weiterlaufen.
Danach
Planbare monatliche Kosten, stabile Systeme und eine Verfügbarkeit von 99,9 Prozent. Das Management konzentriert sich wieder auf den Betrieb, nicht auf IT Probleme.
Die Fragen, die jede Geschäftsführung vor der Entscheidung stellt
Ist das wirklich eine Flatrate? Wo ist der Haken?
Ja, innerhalb des gewählten Servicemodells. Unser Modell funktioniert nur, wenn Ihre IT stabil läuft. Wenn ständig Probleme entstehen, verlieren wir Zeit. Deshalb haben wir ein starkes Interesse daran, Ihre Umgebung sauber, sicher und proaktiv zu betreuen.
Wo finde ich weitere technische Details?
In der technischen Leistungsübersicht sehen Sie genau, welche Leistungen in den drei Servicemodellen enthalten sind. So können Sie BASIC Supporter, FLAT Unlimited und FLAT Unlimited PLUS einfach miteinander vergleichen.
Kann ich wechseln, wenn ich mit meinem aktuellen IT Dienstleister unzufrieden bin?
Ja. Genau dafür ist unser Wechselservice gedacht. Wir prüfen Ihre aktuelle IT Umgebung, stimmen die Übergabe mit Ihrem bisherigen Anbieter ab und sorgen dafür, dass Ihr Team möglichst ohne Unterbrechung weiterarbeiten kann.
Wie schnell können wir wechseln?
In der Regel dauert der Wechsel 14 bis 30 Tage ab der ersten technischen Prüfung.
Was passiert, wenn unser Unternehmen wächst?
Ihre monatliche Rate passt sich einfach an die Anzahl der neuen Benutzer an. Ohne neue Grundsatzverhandlung.
Was, wenn wir bereits eine interne IT Person haben?
Dann arbeiten wir mit ihr zusammen. Häufig übernehmen wir den laufenden Support, damit sich Ihr internes Team auf strategische IT Themen konzentrieren kann.
Decken Sie auch Security und NIS2 ab?
Security Monitoring, Dokumentation und technische Sicherheitsmaßnahmen sind Bestandteil unserer Servicemodelle. Der genaue Umfang hängt vom gewählten Modell und Ihrer Ausgangssituation ab.
Denken Sie weniger über IT nach. Führen Sie Ihr Unternehmen.
Gespräch von 30 Minuten. Keine Verpflichtung. Keine technischen Fragen, die Sie nicht beantworten können.
Was nach Ihrer Anfrage passiert
✔️ Unser Ziel ist Klarheit, kein Verkaufsgespräch.
✔️ Wir melden uns innerhalb eines Werktags.
✔️ Wir sprechen über Ihre aktuelle Situation, nicht über technische Details.
✔️ Sie erhalten eine erste Preisindikation ohne Verpflichtung.
IT Betreuung mit Erfahrung und Verlässlichkeit
Heymanns IT-Solutions, part of Previder
Seit 1993 gegründet
ISO 9001 & 27001 zertifiziert
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